Professionelle NPS-undersøgelser til moderne virksomheder. Spor tilfredshed, identificer trends og vær vækst.
NPS Score
NPS er standarden for måling af kundetilfredshed og loyalitet. Baseret på ét simpelt spørgsmål - "Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale os?" - kategoriseres kunderne i Promotorer (9-10), Passive (7-8) og Kritikere (0-6). Scoren går fra -100 til +100 og giver handlingsbare indsigter i kundestemningen.
Score 9-10
Loyal enthusiasts
Score 7-8
Satisfied but unenthusiastic
Score 0-6
Unhappy customers
Kom i gang på få minutter med vores intuitive brugerflade og enkelt opsætningsproces
Omdøm kundefeedback til konkrete handlinger med detaljeret analyse
Overvåg tilfredsheds tendenser og mål påvirkningen af dine forbedringer
Nå ud til dine kunder på deres sprog med engelsk og dansk support
Sikkerhed på virksomhedsniveau og 99,9% oppetidsgaranti
Integrer problemfrit med dine eksisterende systemer via vores REST API
NPS-indsigterne hjalp os med at forbedre vores kundevendtid med 35% på blot 6 måneder.
Simpel at bruge og utryggeligt kraftfuld. Vores team elsker det intuitive dashboard.
Endelig et værktøj, der hjælper os med virkelig at forstå vores kunders behov.
E-mail-undersøgelserne får 3x bedre svarfrekvens end vores gamle løsning.
Vi identificerede kritiske problemer, før de blev til rigtige problemer. Uvurderligt værktøj.
Multi-sproget support er perfekt til vores nordiske kundebase.
ROI var positiv inden for første kvartal. Meget anbefalet.
Smuk grænseflade og kraftfuld analyse. Netop hvad vi havde brug for.
Vores kundetilfredshedsscorer forbedrede sig dramatisk efter implementering.
API-integrationen var problemfri. Kørende på mindre end en dag.
Join leading organizations using NPS to drive customer loyalty and growth
Kom i gang gratis